Atención con dedicación humana

Estamos aquí para acompañarte en cada detalle.

Ya sea para coordinar una entrega urgente, personalizar un obsequio de autor o redactar una dedicatoria que conmueva, nuestro equipo de concierge floral y regalos está listo para ti.

Garantía de Satisfacción 100% Cuidado artesanal y fotos antes de cada despacho
Canal Inmediato Respuesta < 5 min

Concierge en Vivo vía WhatsApp

¿Tienes dudas con la combinación de flores, peluches o selección de bombones? Te atendemos personalmente en tiempo real.

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Horarios de Atelier y Envíos

Lunes a Sábado:8:00 AM – 8:00 PM
Domingos y Festivos:9:00 AM – 4:00 PM

Despachos programados en franjas AM y PM con monitoreo continuo.

Nuestro Atelier Boutique

Carrera 43A # 18 Sur - 45, Barrio El Poblado, Medellín.

Disponible para retiros programados con cita previa.

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Consultas corporativas y especiales:

hola@tiendatimoteo.com Línea directa: +57 (4) 444 8920

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Respuestas Instantáneas

Preguntas Frecuentes sobre Pedidos

¿Con cuánta anticipación debo solicitar mi regalo?
Para cajas estándar y bouquets de catálogo, realizamos despachos el mismo día si confirmas antes de la 1:00 PM. Para regalos altamente personalizados o temáticas corporativas, sugerimos entre 24 y 48 horas de anticipación para asegurar cada elemento a la perfección.
¿Puedo ver cómo quedó mi arreglo o caja antes de enviarlo?
¡Totalmente! Hacemos parte del protocolo Timoteo enviar una fotografía en alta resolución vía WhatsApp una vez esté finalizado el armado y antes de que salga con nuestro mensajero, garantizando tu total tranquilidad.
¿Cómo entregan la tarjeta con dedicatoria?
Cada regalo incluye una tarjeta en fino papel texturado de 240g, cerrada con sello lacrado artesanal o lazo de seda, escrita con tipografía editorial o caligrafía a mano según tu preferencia.

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